poker 1 ноября 2008 0

Блог журнала Poker Профессия — дилер покерного клуба 1 ]

Ни для кого не секрет, что когда за покерным столом идет игра, в ней участвуют не только игроки, но и дилер. Человек, от профессионализма которого зависит атмосфера и уровень организации игры за столом.
Безусловно, дилер — одна из ключевых фигур в клубном покере. Так что же это за профессия, в чем ее особенности и каков психологический потрет этих людей? Об этом и о многом другом мы поговорили с менеджером по работе с покерными клубами Федерации спортивного покера РФ Юрием Никифоровым.

— Юрий, вы работали дилером?

— Дилером я работал недолго — в общей сложности два года. Вообще, в игорном бизнесе я с 1995 года, прошел все ступеньки в казино, после этого занялся сначала клубным покером, потом спортивным. Открывал первый покерный клуб в Санкт-Петербурге, в казино «Премьер». Сейчас специалист Федерации спортивного покера России, менеджер по работе с региональными покерными клубами.

— А как вы попали в этот бизнес?

— В казино пришел, как и все, по объявлению в газете. А два года назад в казино, в котором я тогда работал, пришел Дмитрий Станиславович Лесной и предложил открыть покерный клуб. Чем я и занялся.

— Чем дилер спортивного покера отличается от дилера казино?

— Прежде всего тем, что это совершенно другая игра, абсолютно другая техника работы как с картами, так и с фишками. Это совершенно другое мироосознание. Дилер казино – это человек, у которого за спиной стоит огромная машина, включающая службу безопасности, пит-боссов, инспекторов, которые всегда помогут и подскажут. Дилер на покерном столе не только ведет игру, он держит контакт со всеми игроками, за ним никто не стоит. Это абсолютно иной уровень общения с людьми, иной уровень общения внутри структуры, то есть с другими дилерами, со своим начальством.

Самое тяжелое — переучить хорошего дилера казино на покерного. Переучиваться надо кардинально. Как показывает практика, не у всех получается перестроиться.

— Значит, работать покерным дилером сложнее?

— По психологическому настрою покер намного сложнее любой игры в казино.

— На разных видах покера работа дилера тоже отличается?

— Конечно, в силу того что на разных покерах разная раздача: где-то открытые карты раздаются, где-то закрытые, где-то надо скидывать колоду, где-то не надо, где-то длинной колодой играют, где-то короткой. Так что техника работы существенно отличается.

— Какими качествами должен обладать дилер?

— Коммуникабельность, психологическая устойчивость, хорошие счетные навыки.

— Что нужно человеку, который хочет стать дилером?

— Только желание!

— Каковы критерии отбора дилеров? Я знаю, что в 1994 году обязательным было высшее образование и знание языка.

— Сейчас все гораздо проще, поскольку меньше желающих. Эта профессия уже не считается такой престижной, как раньше. В первую очередь мы смотрим на внешние данные, на умение человека держать себя, общаться, понимать, о чем он говорит и с кем он говорит. Также проверяем счетные навыки.

—То есть нужны математические способности?

— Хотя бы простейшие — умение умножить два двузначных числа друг на друга. Всему остальному человек, знакомый с курсом математики за 4 класс, довольно быстро учится.

— Правда ли, что одно из требований, чтобы руки были в идеальном состоянии?

— Я включаю это в определение «внешние данные». Понятно, что если руки в шрамах, переломах, если руки не двигаются, то работать в этой профессии невозможно. Очень важна мелкая моторика. Хотя есть примеры очень успешных дилеров, у которых рука была сломана в нескольких местах, срослась неправильно, после этого наполовину обездвижена, и при этом он замечательно работает. Но это исключение из правил.

— Какие-то конфликтные ситуации бывают во время игры за столом?

— Безусловно! Именно поэтому я говорил про стрессоустойчивость. Если в казино конфликты решаются достаточно просто: вывели человека и все, то за покерным столом, как правило, тяжело найти, кто прав, кто виноват – это занимает слишком много времени. Дилер вынужден держать эту ситуацию «на себе», не допускать ее до какого-то явного, открытого конфликта. Это весьма тяжело психологически.

Конечно, многое зависит от менеджмента покерного клуба, как он реагирует на эти ситуации, какие правила в этом клубе. В некоторых клубах позволяют игроку все. И игрок, чувствуя свою безнаказанность, начинает вести себя неадекватно. Первый, на кого он кидается, – это дилер. Если в покерном клубе все нормально с менеджментом, если выстроена система безопасности, то дилер достаточно комфортно чувствует себя за столом. Он знает, что никто в него ничем не швырнет, никто на него не бросится, не будет угрожать и ругаться. При этом конфликт все равно возможен, и дилер обязан его пресечь и сигнализировать об этом своему руководству.

— Чем отличается работа дилера на крупных турнирах?

— Чем меньше турнир, тем легче его провести. Меньше количество народа, меньше проблем, меньше конфликтных ситуаций, меньше работы как таковой. Рабочих моментов возникает мало, которые нужно вести.

— А есть какие-то вещи, которые дилеру запрещено делать. Или о которых нельзя говорить?

— Как и в любой другой работе. Исключены грубость и хамство, внешний вид должен соответствовать принятому в покерном клубе. Не поощряются слишком близкие, фамильярные отношения с игроком. Но опять же, как и везде, где вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми. Обычные общественные нормы морали.

— Вы знаете, как работают клубы за границей? Чем отличается работа дилера там от работы у нас в стране?

— Что касается дилеров, в первую очередь это разница в возрасте. Дилер в любой другой стране мира — это профессия, в которой человек может работать всю жизнь, выйти с нее на пенсию. Соответственно, средний возраст дилеров в Австрии, например, по опросу трехлетней давности, 35 лет. Чего не скажешь о наших клубах, где средний возраст (в лучшем случае) 22 года. Там люди получают достаточно хорошие деньги, они настроены на то, что это их постоянная работа, а не временная. Следовательно, очень сильно отличается их отношение к работе. Отсюда большой опыт. Если человек стоит за столом 20 лет подряд, то уровень его профессионализма, соответственно, такой, который новичку и не снился. Но, с другой стороны, все гораздо жестче, агрессивнее. В других странах практически нет конкуренции. Не считая Лас-Вегаса и других больших мегаполисов. А если взять средний европейский городок, в котором единственный покерный клуб, то правила клуба – это непререкаемый закон, который ни при каких обстоятельствах нельзя игнорировать. И очень много правил именно в покере добавлено ультимативно. Четко прописано, что игрок обязан делать. У нас все проблемы в разночтениях правил ведения игры, которые возникают, из-за того, что достаточно высокая конкуренция. И если игрок чего-то очень хочет, то пытается добиться этого любым способом. В противном случае он уходит к конкуренту. И операторы покерных клубов прекрасно это понимают и пытаются, зачастую вопреки себе, «прогибаться» под игрока. И, соответственно, мы получаем какие-то нелепые вещи, с которыми сталкиваемся потом на больших рейтинговых мероприятиях, когда люди говорят: «А вот там я играл по таким правилам…» Понятно, что «где-то там» они могли так играть, но у нас есть правила, написанные Росспортом, под которыми стоят все необходимые подписи и печати, и мы не можем отступать от них. Мы больше проповедуем западную модель ведения этого бизнеса.

— Работа дилера – это тяжелая работа?

— Очень. Хотя на первый взгляд выглядит очень простой. Представьте: через каждый час — 20−минутный перерыв, вы можете уйти в отдельно выделенную комнату, перекусить, пообщаться с друзьями, позвонить по телефону, почитать, просто отдохнуть. Но при этом психологическая, моральная и физическая нагрузка во время работы так велика, что эти 20 минут превращаются в ничто. И сначала этого даже не осознаешь. Особенно трудна ночная работа. Все знают, что клубы работают в основном в ночное время. Работать несколько лет только в ночь, в достаточно жестком графике три через три по 12 часов, при этом находиться за столом 80 % рабочего времени — это тяжело.

— Дилеру дают чаевые?

На Западе это принято однозначно. Игрок просто обязан и он не может не дать. У нас, к сожалению, культуры чаевых как таковой не существует. Только сейчас она начинает формироваться, потому что многие наши игроки ездят на Запад и в них эту культуру «вбивают». Чаевые — это один из видов дохода дилера.

— А сколько принято давать?

На Западе принято давать самую мелкую фишку на столе. Если мы ведем игру, где самая мелкая фишка 1 доллар, то, получив банк, я обязан дать 1 доллар. У нас все на личное усмотрение. Если человек хочет дать 10 долларов, то дает 10. А если не хочет, то может не дать ничего.

— А дилеру можно играть самому?

— Дилерам казино строго запрещено играть в силу опасности сговора. Покерных дилеров это ограничение тоже касается. Мы не рекомендуем играть, но прекрасно понимаем, что, не играя вообще в покер, ни разу не сев в кресло игрока, дилер никогда не поймет, что игроку от него надо. И на самом деле многие покерные дилеры играют. Не в своих клубах, конечно, в каких-то других, в небольших турнирах. И мы на это закрываем глаза, потому что таким образом они повышают уровень своего профессионализма.

— Какие-то профессиональные болезни у дилеров существуют?

— В казино — это варикозное расширение вен. В покере мы от этого ушли, так как дилер работает сидя. Заболевания позвоночника, глаза и дыхательные пути, потому что во многих покерных клубах сильно накурено, дилер, даже не куря сам, является пассивным курильщиком на протяжении всего рабочего дня.

— Игровая болезнь представляет опасность для дилеров?

— Знаете, я, честно говоря, до сих пор для себя не понял, что такое игровая болезнь, несмотря на то, что очень долго отработал в казино. За свою карьеру я видел игроков, которых можно было с чистой совестью назвать больными людьми. Но в процентном соотношении с другими игроками я не могу сказать, что таких много. Что касается покера, есть люди, которые зарабатывают этим на жизнь, их достаточно много, есть люди, которые приходят отдыхать и развлекаться. У человека есть выбор: потратить определенную сумму в боулинге, ночном клубе или еще каком-то развлекательном заведении, либо пойти поиграть в покер. Это воспринимается как вид отдыха. Таких людей, которые проигрывают все и вся именно в покер, я не видел в принципе. Хотя есть те, кто в какой-то мере зависим от игры.

— Что сейчас ждет того, кто выберет для себя профессию дилера?

— Человек, придя работать дилером, если он себя хорошо показывает, то достаточно быстро вырастает. Мало хороших, профессиональных кадров в этом бизнесе, и получается, что руководство покерного клуба обязано поднимать отличившихся работников выше. На данный момент дилер – это та работа, которая очень быстро заканчивается. Год, два – это максимум, который сейчас возможно отсидеть на месте дилера и никуда не подняться. По крайней мере, в каких-то серьезных заведениях, где ценными кадрами не разбрасываются. Кадровый голод существует везде, во всех отраслях. Здесь мы стараемся поднимать людей достаточно быстро. В отличие от Европы, где дилером ты обязан отработать 15 лет, прежде чем сможешь претендовать на следующую позицию, у нас это происходит моментально.

Журнал POKER № 11 октябрь 2008 г.

Комментарии 1 ]
aleksT65 0
15 мая 2009
правду говрит
  Название Бонус Скачать Обзор
888poker 100%, до 400$
Poker Stars 100% до 600$
FullTilt 100% до 600$
PokerMira 100% до $2000
RedStarPoker 250% до 1500$
Titan Poker 200% до 2000$
Party Poker 100%, до 500$
Winner 250% до 1500 евро
Популярные темы  
Личный блог cTPAX 35.55
Блог журнала Poker 29
Блог журнала cardplayer 26.2
Блог Pokernewsdaily 23.6
Блог Bluffeurope 23.2
Личный блог AndFil 21.7
Личный блог alex 20.95
Личный блог Velssa 20.95
Личный блог blajack 20.7
Наши фрироллы на Pokerstars 19.5
Личный блог Shturman 18.75
Личный блог Desire 18.4
Личный блог cTPAX 35.55
Личный блог AndFil 21.7
Личный блог alex 20.95
Личный блог Velssa 20.95
Личный блог blajack 20.7
Личный блог Shturman 18.75
Личный блог Desire 18.4
Личный блог MrSharkMr 17.2
Личный блог GaStar 16.95
Личный блог hvoryh 16.7
Личный блог Stos 16.6
Личный блог pomidor 16.3
Наши фрироллы на Pokerstars 19.5
Наши фрироллы на Red Star Poker 16.5
Наши фрироллы на TitanPoker 16
Наши фрироллы на PartyPoker 15.6
Новости - "С миру по нитке..." 15.1
Покер на видео и ТВ 12.1
Главпокер - вопросы по сайту 12
WSOP 2009 Live! 11.2
Russian Poker Tour 10.6
Стратегия покера 10.6
Мисс покер 2009 10.4
Репортажи, Фоторепортажи 10
Блог журнала Poker 29
Блог журнала cardplayer 26.2
Блог Pokernewsdaily 23.6
Блог Bluffeurope 23.2
Наши фрироллы на TitanPoker 16
Блог покеррума Poker Stars 15.6
Личный блог pokerfederation 14.2
Блог покерного турнира RPT 11.2
Личный блог bfsp 10
Личный блог Bluff 10
Блог покеррума Party Poker 1.5
Блог покеррума RedStarPoker 0.6
посмотреть все темы
Рейтинг игроков
1 cTPAX 35.55
2 AndFil 21.7
3 alex 20.95
4 Velssa 20.95
5 blajack 20.7
6 Shturman 18.75
7 Desire 18.4
8 MrSharkMr 17.2
9 GaStar 16.95
10 hvoryh 16.7